Integritet

Vem som ansvarar

Kaprifol Services Limited, C 109228, är personuppgiftsansvarig och ingår i FDJ United. Frågor tar du med kundtjänst eller via vårt webbformulär för integritetsskydd, där du också når dataskyddsombudet.

Vad vi samlar in

Vi behandlar bland annat kontakt- och identitetsuppgifter, betalningar, hur du använder våra tjänster, din kommunikation med oss och teknisk information om din enhet. En del får vi direkt av dig när du registrerar dig och spelar, annat kommer från tredje part eller öppna källor.

Varför vi gör det

Vi använder uppgifterna för att öppna och sköta ditt konto, hantera pengar, ge support, motverka fusk och penningtvätt och följa licenskraven. Vi använder dem också för att upptäcka spelproblem i tid, och då kan det även handla om hälsouppgifter. Med ditt samtycke skickar vi reklam och erbjudanden.

Vilka som får uppgifterna

Vi delar uppgifter med bolag inom koncernen, med leverantörer som arbetar åt oss och med andra när lagen kräver det. Vi säljer inga personuppgifter till marknadsföringsföretag. Uppgifter kan behandlas utanför EES, och då stödjer vi oss på EU-kommissionens standardklausuler, ett beslut om adekvat skydd eller ditt samtycke.

Hur länge vi sparar

Vi behåller uppgifter så länge de behövs för sitt syfte. För att följa regler om penningtvätt och licens kan de sparas i upp till 10 år efter att kontot avslutats.

Dina rättigheter

Du kan under vissa omständigheter få information och tillgång, rätta eller radera uppgifter, begränsa behandlingen, återkalla samtycke och flytta dina uppgifter. Vi svarar inom en månad, och kan vid behov förlänga tiden med två månader efter att ha meddelat dig. Du kan också begära att en människa tittar på ett beslut som fattats helt automatiskt.

Klagomål

Är du orolig över hur vi behandlar dina uppgifter kan du klaga hos din lokala dataskyddsmyndighet eller hos den maltesiska myndigheten IDPC.